研發(fā)項目需求管理的關鍵在于管理其需求的完整性，所有研發(fā)項目初期和項目過程中產(chǎn)生的需求都不會100%完整，但是80%的完整與20%的完整對于評估完成此需求所需的業(yè)務資源和控制產(chǎn)品的上市機會將會產(chǎn)生天壤之別的影響。

要想研發(fā)出一套易于使用、操作、維護和服務的產(chǎn)品，客戶與現(xiàn)場服務人員的參與是必不可少的。最理想的是在需求開始之初他們就參與到項目當中，這樣產(chǎn)品的可用性，可操作性，可靠性，可維護性和可服務性都是從一開始就設計而成的，而不是在研發(fā)之后才添加的。

一個研發(fā)項目的成功很大程度上取決于項目人員的能力、信心和承諾，尤其是關鍵資源，例如領域?qū)＜遥a(chǎn)品專家，產(chǎn)品工程師和項目管理者。項目的人才管理要做到1)角色與技能相匹配;2)合理管理團隊的權責;3)項目在技術上是可行的;4)項目結(jié)果有顯著的積極影響，唯有如此，項目的各方人才將可以發(fā)揮更大的作用。

研發(fā)項目的質(zhì)量管理通常包括管理產(chǎn)品的可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性，產(chǎn)品的進出準則以及整個開發(fā)過程中每一個子流程的執(zhí)行情況。產(chǎn)品可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性的水平必須在產(chǎn)品需求階段明確規(guī)定并內(nèi)置在產(chǎn)品;研發(fā)過程的監(jiān)控需要在項目需求或方法中明確規(guī)定以便更好地管理。

研發(fā)項目時間與進度管理的關鍵在于確保一個專家創(chuàng)建的東西由另一個專家進行評審和驗收;否則完成百分比可能是毫無意義的，因為有些工作是100%完成但是其他專家認為其方法及結(jié)果都是完全錯誤的。